Politique de Remboursement et de Retour

Introduction

Bienvenue sur la politique de remboursement et de retour de pickspot. Cette politique s’applique à tous les achats effectués sur notre site web https://www.pickspot.store. En effectuant un achat, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

Conditions de Retour

Délai de Retour

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Articles Non Retourables

Certains articles ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène ou de sécurité, notamment les produits personnalisés, les produits numériques et les articles périssables.

Processus de Remboursement

Demande de Remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à [email protected] ou au +33 1 99 57 98 1dans les délais stipulés. Fournissez votre numéro de commande et les raisons de votre demande.

Traitement du Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour confirmer la réception. Nous procéderons au remboursement dans un délai de 10 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original utilisé pour l’achat.

Responsabilités de l’Utilisateur

Il est de votre responsabilité de nous fournir une adresse de livraison correcte et complète. pickspot n’est pas responsable des articles perdus ou endommagés lors du retour si les instructions de retour ne sont pas suivies.

Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à [email protected], au +33 1 99 57 98 1, ou écrivez-nous à 177 Boulevard Haussmann, Nantes, Pays de la Loire 44923, France.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur https://www.pickspot.store.